Специалист по работе с клиентами (колл-центр)

от 500 бел. руб. на руки

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Беларусь.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

TutorOnline - одна из крупнейших школ дистанционного обучения в России, на конкурсной основе приглашает СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Если у вас небольшой опыт, но есть желание получать новые знания и повышать свое мастерство , а также вы готовы использовать преимущества работы со сменным графиком, то эта вакансия для вас.

Задачи:

  • Консультирование клиентов/учеников, репетиторов (e-mail, телефон, чаты, skype)
  • Выполнение текущих задач
  • Решение внешних и внутренних обращений клиентов и сотрудников в компании
  • Мониторинг и локализация инцидентов, эскалация проблем на другие уровни поддержки
  • Онлайн-контроль происходящих процессов
  • Строгое соблюдение правил и стандартов сервисного обслуживания компании

Ваши знания и умения:

  • Высшее образование
  • Владение ПК на уровне опытного пользователя
  • Умение качественно и позитивно общаться с клиентами и коллегами
  • открытость и чувство юмора
  • Умение работать в высоком темпе
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость, ответственность целеустремленность

Условия:

  • Работа в динамично развивающейся компании со спецификой телекоммуникационной сферы
  • График работы 2 через 2, то есть : два дня 10:00 – 21:00/ два дня выходных
  • Место работы: центр Минска
  • Испытательный срок 3 месяца
  • После оклад + мотивационная программа
  • Работа в крупнейшей онлайн-школе России и СНГ
  • Возможность изучать иностранные языки на нашей платформе бесплатно!

Ключевые навыки

Работа в командеХолодные продажиВедение переговоровРабота с большим объемом информацииДеловая перепискаРабота с базами данныхОрганизаторские навыкиАктивные продажиНавыки продажПользователь ПКОриентация на результатГрамотная речьДеловое общениеПрямые продажиТелефонные переговорыДеловая коммуникация

Адрес

Минск, улица Мележа, 5к2
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 23 апреля 2019 в Минске

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии